Alguns usuários, em sistemas operacionais Android mais antigos, veem um erro de "Sobreposição de tela detectada" quando tentam conceder uma permissão ao AllTrails.O problema vem de outra aplicação sendo instalada no mesmo dispositivo que tem permissão para desenhar sobre a tela. O problema não será específico do AllTrails.Você não poderá conceder permissão a nenhum aplicativo que solicite qualquer permissão.
OBSERVAÇÃO: se uma notificação apareceu enquanto você estava aceitando a permissão, primeiro tente conceder a permissão através das configurações do celular.
Você pode conceder permissão através das configurações do celular, seguindo estes passos:
Dispositivos Samsung:
- Ir para as "Configurações" do celular
- Procure a seção "Aplicativos" e selecione o ícone "Gerenciar Aplicativos"
- Selecione "AllTrails" e selecione "Permissões"
- Conceda as permissões apropriadas. Se as permissões estiverem em cinza e indisponíveis, veja mais logo abaixo.
Outros dispositivos Android:
- Ir para as "Configurações" do celular
- Procure a seção "Dispositivo" e selecione o item "Apps"
- Selecione AllTrails e selecione "Permissões"
- Conceda as permissões apropriadas. Se as permissões estiverem em cinza e indisponíveis, veja mais logo abaixo.
Se você vir o problema de "Sobreposição de tela detectada" novamente ou se nenhuma notificação tiver aparecido ao aceitar a permissão, o Android se recusa a permitir que você conceda a permissão ao AllTrails porque acredita que outros aplicativos são enganosos.
Você pode encontrar e desativar aplicações que estão causando o problema seguindo estes passos:
Dispositivos Samsung:
- Ir para as "Configurações" do celular
- Procure a seção "Aplicativos" e selecione o ícone "Gerenciar Aplicativos"
- Selecione o menu com mais opções no canto superior direito e selecione "Aplicativos que podem aparecer na parte de cima" para filtrar a lista de aplicativos que podem causar este problema
- Alterar a ordem para "Aplicativos com permissão"
- Desativar qualquer aplicativo que possa estar causando um problema. Os mais conhecidos que causam interferência não: "Twilight", "Clean Master" e "Omni Swipe"
- Agora volte à lista completa de aplicativos e entre no AllTrails para conceder a permissão
Outros dispositivos Android:
- Ir para as "Configurações" do celular
- Procure a seção "Dispositivo" e selecione o item "Apps"
- Selecione o ícone da engrenagem no canto superior direito para chegar à tela "Configurar aplicativos"
- Role até o final e selecione "Acesso especial"
- Selecione "Desenhar sobre outros aplicativos"
- Desativar qualquer aplicativo que possa estar causando um problema. Os mais conhecidos que causam interferência não: "Twilight", "Clean Master" e "Omni Swipe"
- Agora volte à lista completa de aplicativos e entre no AllTrails para conceder a permissão
Se a desativação de aplicativos que atrapalham outros aplicativos não resolver este problema, você pode reiniciar celular no Modo Seguro, o que deve permitir ativar e desativar as permissões do AllTrails.
Você pode reiniciar no modo seguro seguindo estes passos:
Dispositivos Samsung:
- Desligue o celular e espere alguns minutos
- Pressione e mantenha pressionado o botão de abaixar volume E o botão de liga/desliga
- Assim que vir o logotipo da Samsung, solte o botão liga/desliga, mas continue pressionando o botão Abaixar Volume
- Assim que vir a tela de bloqueio ou tela inicial, você deve ver o "Modo Seguro" no canto inferior esquerdo. Agora você pode soltar o botão Abaixar Volume.
Outros dispositivos Android:
- Desligue o celular e espere alguns minutos
- Pressione e segure o botão liga/desligado para iniciar o celular
- Assim que você vir o logotipo do fabricante, solte o botão liga/desliga e pressione o botão Abaixar Volume
- Assim que vir a tela de bloqueio ou tela inicial, você deve ver o "Modo Seguro" no canto inferior esquerdo. Agora você pode soltar o botão Abaixar Volume.
Depois que o celular estiver no Modo de Segurança, você pode conceder permissões de acordo com as instruções acima.
Para sair do modo de segurança, basta reiniciar o celular normalmente.