If you're experiencing any crashes on your watch or the app restarts over and over, the following steps may help stop it from happening again (check performance after each step before moving onto the next):
Atualize tanto o iPhone quanto o Apple Watch para o software mais recente, começando com o iPhone:
Feche todos os aplicativos e reinicie o iPhone e o Apple Watch:
- Feche todos os aplicativos abertos no iPhone e no relógio
- Desligue os dois dispositivos juntos, depois reinicie-os, começando com o iPhone:
Desemparelhe e reemparelhe o relógio:
- O aplicativo do Apple Watch no iPhone faz backup do relógio automaticamente ao desemparelhar via aplicativo
- Escolha Restaurar do Backup durante a configuração (a maior parte dos dados e configurações serão restaurados, com algumas exceções)
- Se o problema persistir, considere, em vez disso, desemparelhar e reconfigurar como um novo relógio.
Remove apps and watch-face complications
- Remova aplicativos de terceiros do Dock e/ou remova completamente do relógio e, em seguida, monitore o desempenho depois de reinstalar todos os aplicativos, um de cada vez.
- Remove watch-face complications and monitor performance as you add them back:
Contact Apple support
If the issue persists after following these steps, contact Apple support for further assistance. Remote diagnostics or mail-in service may be available if needed. You can also make a Genius Bar reservation or visit an Apple Authorized Service Provider.