O envio de seus relatórios de falhas ajuda nossos desenvolvedores a resolver bugs de forma mais rápida e eficiente. Se você encontrar uma falha ou um bug no aplicativo do AllTrails, você pode nos enviar um arquivo de log assim que isso acontecer, seguindo estes passos:
- Abra o aplicativo do AllTrails e reproduza o problema
- Toque em "Perfil" na barra de navegação inferior
- Toque no ícone de engrenagem de "Configurações" no canto superior direito
- Toque em "Send log file", que automaticamente anexará um arquivo de log ao seu e-mail
- Descreva o problema que você estava vendo no corpo do e-mail e depois informe como você reproduziu o problema etc.
- Mande o relatório
Esses relatórios serão encaminhados para nossa equipe de Atendimento ao cliente, e eles ajudarão a investigar o problema e entrar em contato com você com as próximas etapas.