Die Zusendung deiner Absturzberichte hilft unseren Entwicklern, Fehler schneller und effizienter zu beheben. Wenn du einen Absturz oder einen Fehler in der AllTrails-App feststellst, kannst du uns sofort nach dem Auftreten eine Protokolldatei senden, indem du diese Schritte ausführst:
- Öffne die AllTrails-App und reproduziere das Problem
- Tippe in der unteren Navigationsleiste auf „Profil“
- Tippe auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke
- Tippe auf „Sende uns eine E-Mail“, um automatisch eine Protokolldatei an deine E-Mail anzuhängen
- Beschreibe das Problem im Text der E-Mail - wie du das Problem reproduziert hast usw.
- Sende den Bericht
Diese Berichte werden an unser Kundendienstteam weitergeleitet, damit sie das Problem untersuchen und dich über die nächsten Schritte informieren können.