GPS-Fehler auf Android beheben

Es lohnt sich anzumerken, dass nicht alle Versionen der unten aufgeführten Geräte die gleichen Einstellungen haben, auf die in diesem Leitfaden verwiesen wird. Bitte wende dich direkt an uns unter hilfe@alltrails.com, wenn du Fragen oder Bedenken zu den Einstellungen eines bestimmten Gerätes hast.

Wenn du folgende GPS-Probleme mit AllTrails hast: Der blaue Punkt bewegt sich nicht, dein aufgezeichneter Track zeigt gerade Linien zwischen weit voneinander entfernten Punkten, AllTrails scheint die Aufzeichnung zu stoppen, während die App im Hintergrund läuft, dann bringen dich ein paar schnelle Anpassungen oft schnell wieder auf Kurs. Moderne Android-Geräte verfügen über eine Reihe von akkusparenden Funktionen, die Apps, die im Hintergrund laufen, anhalten oder verlangsamen können. AllTrails muss eine Handvoll dieser Funktionen aktivieren, damit es deine Wanderungen aufzeichnen und Navigationshinweise geben kann.

Dieser Leitfaden führt dich durch die Aktualisierung der Einstellungen auf deinem Gerät, damit AllTrails deine Aktivität beim Wandern, Laufen oder Fahren zuverlässig aufzeichnen kann. 

Bevor du anfängst: Wähle den richtigen Ortungsmodus

Die AllTrails Android App hat zwei Ortungsmodi. Für die meisten Anwendungsfälle ist der Standardmodus vorzuziehen. Wenn du jedoch Probleme hast, kannst du jederzeit zwischen den beiden Modi hin- und herschalten. Um den Ortungsmodus einzuschalten, gehe zu Profil > Einstellungen > GPS-Ortungsmethode.Du wirst zwei Optionen sehen: 

• Bessere Genauigkeit (Standard, empfohlen) - verwendet verschiedene Standortquellen, um deine Position zu bestimmen. Dieser Modus spart am meisten Akku und funktioniert für die meisten Routen gut.
• Alternativ - verwendet nur GPS-Daten. Dieser Modus verbraucht mehr Akku, aber er kann in abgelegenen Gebieten mit eingeschränkter Sicht auf den Himmel genauer sein. Wenn du mit dem Modus „Bessere Genauigkeit“ in abgelegenen Gebieten Probleme mit der Genauigkeit hast, ist dieser Modus einen Versuch wert.

Eine Anmerkung zu „GPS gestoppt“: Wenn dein Standort einfriert oder die Aufzeichnung in dem Moment stoppt, in dem du deinen Bildschirm sperrst oder zu einer anderen App wechselst, ist das in der Regel ein Problem der Hintergrund-Aktivitäten Einstellungen und nicht des Tracking-Modus. Die folgenden Schritte gehen direkt darauf ein.

Universelle Schritte (alle Android-Geräte)

Start hier, unabhängig vom Hersteller deines Geräts.

1. Erlaube AllTrails, dass es deinen Standort „Nur bei Benutzung der App“ nutzen kann. Einstellungen > Apps > AllTrails > Berechtigungen > Standort > Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen. So kann AllTrails weiterhin Standortaktualisierungen empfangen, wenn die App nicht auf dem Bildschirm ist.
2. Stelle den Batterieverbrauch von AllTrails auf uneingeschränkt. Einstellungen > Apps > AllTrails > Battery > Nicht eingeschränkt (oder „Nicht optimiert“). So kann AllTrails unbegrenzt laufen, während es deine Aktivitäten aufzeichnet, und dein Betriebssystem schaltet es nicht ab.
3. Schalte die Option „App-Aktivität bei Nichtnutzung stoppen“ aus. Einstellungen > Apps > AllTrails > (scrolle nach unten oder tippe auf „Berechtigungen“) > deaktiviere die Option „App-Aktivität bei Nichtnutzung stoppen“. So bleibt deine Standortgenehmigung aktiv, auch wenn ein paar Monate zwischen den Wanderungen liegen.
4. Lass die Benachrichtigungen für AllTrails aktiviert. Einstellungen > Apps > AllTrails > Benachrichtigungen > Stelle sicher, dass Benachrichtigungen erlaubt sind. Während du eine Aktivität aufzeichnest, zeigt AllTrails eine dauerhafte Benachrichtigung an, die dein Smartphone darüber informiert, dass die Aufzeichnung aktiv ist - so stellen die Benachrichtigungen sicher, dass deine Aktivitäten ohne Unterbrechung aufgezeichnet werden. Stelle insbesondere sicher, dass die Kanäle „AllTrails Aktivitäten“ und „AllTrails Navigator“ beide aktiviert sind.

Wenn du planst, während deiner Aktivitäten andere Apps zu nutzen oder deinen Bildschirm zu sperren, helfen dir die folgenden herstellerspezifischen Schritte, die Aufzeichnung reibungslos weiterzuführen.

Samsung (One UI / Galaxy-Geräte)

Samsungs One UI enthält mehrere Einstellungen für Hintergrundaktivitäten, die zusammenarbeiten, und einige von ihnen müssen angepasst werden, damit AllTrails zuverlässig funktioniert.

1. Füge AllTrails unter „Niemals automatisch schlafende Apps“ hinzu

Dadurch wird verhindert, dass dein Samsung-Gerät AllTrails drosselt oder anhält, während es im Hintergrund läuft und dein Gerät gesperrt ist.

• Einstellungen > Akku- und Gerätepflege (oder nur Akku) > Hintergrundnutzung > Niemals automatisch schlafende Apps
• Tippe auf + (Hinzufügen) > wähle AllTrails > Hinzufügen.

Bestätige auch, dass AllTrails nicht unter Schlaf-Apps oder Tiefschlaf-Apps aufgeführt ist. Wenn ja, entferne sie.

2. Schalte „Standby für nicht verwendete Apps“ aus

Deaktiviere auf demselben Bildschirm zur Hintergrundnutzung die Option „Nicht verwendete Apps in Standby“.

Tipp: Diese Einstellungen können manchmal nach einer Firmware-Aktualisierung wieder aktiviert werden, oder AllTrails kann automatisch wieder zu den ursprünglichen Listen hinzugefügt werden. Diese Einstellung kann nach Firmware-Updates gelegentlich automatisch wieder aktiviert werden. Es kann gelegentlich vorkommen, dass AllTrails erneut der Liste der Apps im Standby hinzugefügt wird.

3. Deaktiviere Adaptiver Akku

• Einstellungen > Akku > Hintergrundnutzung > 3-Punkt-Menü > Adaptiver Akku > Aus

Der adaptive Akku passt das App-Verhalten basierend auf deinem Nutzungsverhalten an, was AllTrails zwischen den Aktivitäten pausieren kann. Das Deaktivieren dieser Funktion stellt sicher, dass AllTrails immer einsatzbereit ist.

4. Akkunutzung für AllTrails auf „Nicht eingeschränkt“ setzen

• Einstellungen > Apps > AllTrails > Akku > wähle „Nicht eingeschränkt“.

5. (Android 13+) Alarme & Erinnerungen erlauben

• Einstellungen > Apps > AllTrails > Berechtigungen > Alarme & Erinnerungen > Zulassen.

6. (Optional) AllTrails in „Zuletzt verwendete Apps“ fixieren

Öffne AllTrails und öffne dann die Ansicht „Zuletzt verwendete Apps“. Tippe auf das App-Symbol oben auf der AllTrails-Karte und wähle 1 „Offen halten“ 1 (oder das Vorhängeschloss-Symbol). Diese Funktion sorgt dafür, dass AllTrails im Speicher bleibt, während du andere Apps verwendest.

7. Aufzeichnungsbenachrichtigungen für AllTrails aktivieren

Auf Samsung musst du eventuell Benachrichtigungskanäle aktivieren - gehe dazu auf Einstellungen > Benachrichtigungen > Erweiterte Einstellungen > und aktiviere die Option „Benachrichtigungskategorien für jede App verwalten“

Gehe zu den Systemeinstellungen > Apps > AllTrails > Benachrichtigungen. Stelle sicher, dass Benachrichtigungen erlaubt sind und dass die Kanäle „AllTrails Aktivitäten“ und „AllTrails Navigator“ beide aktiviert sind. Anmerkung: Du musst mindestens einmal eine Wanderung in der AllTrails-App aufgezeichnet haben, damit diese Kanäle in diesen Einstellungen erscheinen.

OnePlus (OxygenOS)

OnePlus-Geräte setzen die Einstellungen zur Akku-Optimierung nach Firmware-Updates gelegentlich zurück. Es empfiehlt sich daher, diese Einstellungen hin und wieder zu überprüfen – insbesondere nach einem größeren Betriebssystem-Update.

1. Batterieoptimierung für AllTrails aktivieren

• Einstellungen > Apps > (Zahnradsymbol) > Sonderzugriff > Batterieoptimierung > schalte das Dropdown-Menü auf Alle Apps um > finde AllTrails > Nicht optimieren.

2. App Auto-Launch zulassen

• Einstellungen > Apps > App Auto-Launch (oder Startup Manager auf einigen Modellen) > stelle sicher, dass AllTrails automatisch gestartet werden darf.

3. Tiefe/Erweiterte Akkuoptimierung deaktivieren

• Einstellungen > Akku > Akku-Optimierung > ⋮ (Drei-Punkt-Menü) > Erweiterte Optimierung
• Deaktiviere „Tiefenoptimierung“ (auf neueren OnePlus-Geräten auch „Adaptiver Akku“ genannt).
• Deaktiviere Schlaf-Standby-Optimierung

4. AllTrails in „Zuletzt verwendete Apps“ fixieren

• Öffne AllTrails > öffne die Ansicht „Zuletzt verwendete Apps“ > halte die AllTrails-Karte an einer beliebigen Stelle gedrückt > tippe auf das Schloss-Symbol (Vorhängeschloss) in der oberen rechten Ecke.

Das Sperren der App in den Notizen ist die zuverlässigste Methode, um deinen Akku Einstellungen für AllTrails zu schonen. Wenn die App fixiert ist, siehst du ein geschlossenes Vorhängeschloss-Symbol auf der Karte.

5. Löschverhalten von „Zuletzt verwendete Apps“ überprüfen

Auf einigen OnePlus-Geräten wird eine App in der Ansicht „Zuletzt verwendete Apps“ durch Wegwischen vollständig geschlossen, wodurch das Tracking beendet wird. Wenn du normalerweise aus Gewohnheit Apps wegwischst, solltest du AllTrails fixieren (siehe Schritt 4 oben) oder in der Ansicht „Zuletzt verwendete Apps“ unberührt lassen, während eine Aktivität aufgezeichnet wird.

6. Aufzeichnungsbenachrichtigungen für AllTrails aktivieren

Gehe zu Systemeinstellungen > Apps > AllTrails > Benachrichtigungen. Stelle sicher, dass Benachrichtigungen erlaubt sind. Stelle insbesondere sicher, dass die Kanäle „AllTrails Aktivitäten“ und „AllTrails Navigator“ beide aktiviert sind.

Huawei (EMUI / HarmonyOS)

Huawei-Geräte beinhalten mehrere Hintergrundaktivitäten. Der genaue Weg variiert je nach EMUI-Version, aber die wichtigsten Schritte sind ähnlich.

1. App-Start auf „Manuell verwalten“ stellen

Dies ist die wichtigste Einstellung auf Huawei-Geräten.

• Einstellungen > Akku > App-Start > AllTrails finden
• „Automatisch verwalten“ deaktivieren
• Aktiviere in dem erscheinenden Dialog alle drei Optionen: „Automatischer Start“, „Sekundärer Start“ und „Im Hintergrund ausführen“

2. AllTrails in der Akku-Optimierung zulassen

• Einstellungen > Suche nach Akku-Optimierung (oder Akku-Optimierungen ignorieren)
• Tippe auf das Dropdown-Menü > Alle Apps > AllTrails > Nicht zulassen (was nach Huaweis Logik „nicht einschränken“ bedeutet).

3. AllTrails zu geschützten Apps hinzufügen (EMUI 6 und neuer)

• Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Batteriemanager > Geschützte Apps (bei einigen Modellen Launch genannt) > AllTrails aktivieren.

4. Akkueinstellungen auf App-Ebene

• Einstellungen > Apps > AllTrails > Akku
• „Stromverbrauchs-Warnung“ deaktivieren
• „Im Hintergrund weiterlaufen“ aktivieren

5. (EMUI 9+, falls zutreffend) Prüfe auf PowerGenie

Einige Huawei-Geräte mit EMUI 9 oder höher verfügen über einen integrierten Hintergrundverwaltungsdienst namens PowerGenie, der die Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden können, auf eine vordefinierte Liste beschränkt. Wenn AllTrails auf einem neueren Huawei-Gerät nach Ausführung der obigen Schritte immer noch Tracking-Unterbrechungen aufweist, kann PowerGenie der Grund dafür sein.

Die Anpassung von PowerGenie ist ein fortgeschrittener Schritt und erfordert in der Regel ADB (Android Debug Bridge) von einem Computer aus. Da der genaue Vorgang je nach Gerät variiert, empfehlen wir, vorab nach einer aktuellen Anleitung für dein Modell zu suchen. Als einfachere Alternative kannst du versuchen, PowerGenie unter Einstellungen > Apps zu deaktivieren. Dies muss jedoch möglicherweise nach jedem Neustart erneut durchgeführt werden.

6. Startup-Manager prüfen

• Einstellungen > suche nach Startup Manager > stelle sicher, dass AllTrails aktiviert ist.

7. Aufzeichnungsbenachrichtigungen für AllTrails aktivieren

Gehe zu Systemeinstellungen > Apps > AllTrails > Benachrichtigungen. Stelle sicher, dass Benachrichtigungen erlaubt sind. Stelle insbesondere sicher, dass die Kanäle „AllTrails Aktivitäten“ und „AllTrails Navigator“ beide aktiviert sind.

Motorola

Motorola-Geräte laufen nahezu mit Standard-Android, verfügen jedoch über einige benutzerdefinierte Akkufunktionen. Eine der wichtigsten Einstellungen (Unbeschränkte Akkunutzung) ist hinter einem zusätzlichen Tippen versteckt, das leicht übersehen werden kann.

1. Akkunutzung für AllTrails auf „Nicht eingeschränkt“ setzen (Zwei-Schritte-Pfad)

Auf neueren Motorola-Geräten ist die Option „Nicht eingeschränkt“ eine Ebene tiefer versteckt als bei den meisten anderen Herstellern.

• Einstellungen > Apps > AllTrails > App-Akkunutzung
• Stelle sicher, dass „Hintergrundaktivität zulassen“ aktiviert ist
• Tippe dann auf die Zeile selbst (nicht nur auf den Schalter), um das versteckte Menü zu öffnen
• „Nicht eingeschränkt“ auswählen

2. „Adaptiver Akku“ deaktivieren

• Einstellungen > Akku > „Adaptiver Akku“ deaktivieren

Der adaptive Akku von Motorola kann restriktiver sein, als es klingt – das Kriterium „selten genutzte Apps“ schließt oft Apps wie AllTrails ein, die du vielleicht nur am Wochenende nutzt.

3. Einschränkungen für Hintergrundaktivitäten aufheben

• Einstellungen > Apps > AllTrails > Erweitert > Akku > Hintergrundbeschränkung (oder Hintergrundlimits)
• Wenn dort steht, dass die Hintergrundaktivitäten eingeschränkt sind, tippe darauf und wähle Entfernen.

4. "Verwalten von Hintergrundanwendungen" überprüfen

Diese Einstellung ist im Hauptmenü der Einstellungen ausgeblendet und erscheint nur über die Suche.

• Einstellungen öffnen > oben auf die Suchleiste tippen > „Hintergrund-Apps verwalten“ eingeben
• Öffne das Ergebnis und stelle sicher, dass AllTrails unter Hintergrundaktivität erlaubt ist.

5. (Falls zutreffend) „Verbessere den Akku bei Inaktivität“ in Battery Care deaktivieren

Einige neuere Motorola-Geräte verfügen über eine Battery Care Funktion, die mithilfe von KI entscheidet, wann sie Apps anhält. Diese Funktion kann Apps weiterhin einschränken, selbst wenn sie in den Einstellungen deaktiviert wurde.

• Einstellungen > Akku > „Verbessere den Akku bei Inaktivität“ deaktivieren

7. Aufzeichnungsbenachrichtigungen für AllTrails aktivieren

Gehe zu Systemeinstellungen > Apps > AllTrails > Benachrichtigungen. Stelle sicher, dass Benachrichtigungen erlaubt sind. Stelle insbesondere sicher, dass die Kanäle „AllTrails Aktivitäten“ und „AllTrails Navigator“ beide aktiviert sind.

Google Pixel und Standard-Android

Bei Pixel- und Standard-Android-Geräten gibt es im Allgemeinen weniger Hintergrundbeschränkungen, die angepasst werden müssen. Es gibt jedoch einige Einstellungen, die sich häufig auf das Tracking auswirken.

1. Akkunutzung für AllTrails auf „Nicht eingeschränkt“ setzen

• Einstellungen > Apps > AllTrails > App-Akkunutzung (oder Akku) > Nicht eingeschränkt.

2. Stelle sicher, dass die Hintergrundbeschränkung deaktiviert ist

• Einstellungen > Apps > AllTrails > App-Akkunutzung > Hintergrundbeschränkung ist nicht aktiviert.

Wenn diese Option aktiviert ist, kann AllTrails bei gesperrtem Bildschirm keine Aufzeichnungen machen. Da diese Einstellung oft versehentlich aktiviert wird, lohnt sich eine Überprüfung.

3. "Nur bei Verwendung der App zulassen" Standortberechtigung

• Einstellungen > Apps > AllTrails > Berechtigungen > Standort > Nur während der Nutzung der App zulassen.

4. Aktiviere Aufzeichnungsbenachrichtigungen für AllTrails

Gehe zu Systemeinstellungen > Apps > AllTrails > Benachrichtigungen. Stelle sicher, dass Benachrichtigungen erlaubt sind. Stelle insbesondere sicher, dass die Kanäle „AllTrails Aktivitäten“ und „AllTrails Navigator“ beide aktiviert sind.

Hast du immer noch Probleme?

Wenn du die Schritte für deinen Hersteller durchgeführt hast und weiterhin Probleme bei der Aufzeichnung auftreten:

• Versuche, den Ortungsmodus zu wechseln – wenn du auf „Bessere Genauigkeit“ eingestellt bist, versuche es mit „Alternativ“ (nur GPS) oder umgekehrt. Der alternative Modus verbraucht zwar mehr Akku, verlässt sich dafür aber ausschließlich auf GPS.
• Vergewissere dich, dass die Standortdienste auf Systemebene aktiviert und auf den Modus „Hohe Genauigkeit“ eingestellt sind.
• Starte dein Smartphone neu, bevor du deine Aktivitäten fortsetzt. Einige Einstellungen werden erst nach einem Neustart voll wirksam.
• Kontaktiere den AllTrails-Support mit deinem Gerätemodell, der Android-Version und dem Ortungsmodus. Je genauer du uns sagen kannst, wann das Problem aufgetreten ist (z. B. „nach dem Sperren des Bildschirms“, „nach dem Öffnen einer anderen App“ oder „nach 30 Minuten Aufzeichnung“), desto schneller können wir dir helfen.
• Sende uns eine Logdatei, sobald das Problem auftritt. Gehe dazu einfach auf Profil > Einstellungen > „Logdatei senden“ und sende sie an android-support@alltrails.com.

Schnellreferenz: Einstellungen nach Hersteller